NGHE - THẤY & SUY NGẪM 08:46, 01/08/2017 GMT+7

BP - Theo kế hoạch, từ tháng 8-2017, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ thực hiện trao giấy khai sinh, sổ hộ khẩu và thẻ bảo hiểm y tế tại gia đình các em trên địa bàn toàn tỉnh. Trước đó, từ tháng 1-2017, việc làm này được tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu triển khai thí điểm tại thành phố Bà Rịa và huyện Châu Đức, với thời hạn rất rõ ràng: Không quá 1 ngày làm việc kể từ ngày UBND cấp xã nơi đăng ký khai sinh nhận đủ kết quả giải quyết liên thông các thủ tục hành chính. Trước đó, tháng 10-2016, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ đã đến tận nhà tặng hoa và trao giấy khai sinh cho gia đình có công dân mới chào đời - mở đầu cho cách làm mới trong giải quyết một thủ tục hành chính thường xuyên và liên quan đến cuộc sống sau này của công dân mới chào đời.

Đó là chuyện trao giấy chứng sinh ở Bà Rịa - Vũng Tàu, Đà Nẵng và được người dân ở 2 địa phương này hoan hô vỗ tay rần rần! Ngược lại là chuyện trao giấy chứng tử ở Hà Nội đã khiến nhiều người giật mình, lạnh người trong những ngày cuối tháng 7 vừa qua: Một phụ nữ ở phường Văn Miếu, quận Đống Đa, đã phải chầu chực ở trụ sở UBND phường từ sáng đến cuối giờ chiều mới được gặp cán bộ ký giấy chứng tử cho cha mình. Cuối giờ chiều, chị này cùng chị gái còn bị cán bộ tư pháp ngồi đọc báo, không thèm ngó mặt lên, cũng không nói một lời, chỉ ngoắc ngón tay sang phó chủ tịch UBND phường. Sau khi được phản ánh đã chờ nhận giấy chứng tử từ sáng tới chiều, vị nữ phó chủ tịch phường còn chửi 2 chị em tội nghiệp kia là vô văn hóa, làm phiền cán bộ, rồi dọa kêu công an, bảo vệ lôi ra khỏi trụ sở nếu không để bà ấy tập trung làm việc! Rốt cuộc, do “xin được” giấy trễ nên gia đình 2 chị em gái kia phải dời làm lễ truy điệu cha mình lại 1 ngày.

Không cần giải thích gì thêm cũng có thể thấy sự khác biệt trong 2 câu chuyện nêu trên. Đó là tình người ấm áp, sẻ chia để nhân lên niềm vui, sự trách nhiệm của những người được xã hội tin tưởng giao nhiệm vụ. Ngược lại là sự vô cảm, lạnh lùng của những công bộc đối với chính người đang đóng thuế trả lương cho họ.

Có một điều rất cơ bản nhưng lâu nay nhiều công bộc dường như đã quên hoặc cố tình không nhớ: Chính quyền Nhà nước xã hội chủ nghĩa Việt Nam là chính quyền phục vụ nhân dân, chính quyền “của dân, do dân, vì dân”. Đây là mục đích cao nhất, là “công thức gốc” cho mọi lý lẽ, lập luận về các khái niệm cũng như hoạt động trong thực tế của chính quyền và cán bộ làm việc trong bộ máy chính quyền đó. Rất tiếc, thời gian qua không ít cán bộ, công chức lại “ôm vào lòng” cách hiểu chỉ phản ánh một khía cạnh hạn hẹp, rằng chính quyền là cơ quan quản lý nhà nước để giữ trật tự và định hướng phát triển cho xã hội. Thậm chí, có không ít cán bộ còn “lý luận” rằng “doanh nghiệp chứ không có dân nào đóng thuế trả lương cho tôi”. Họ không biết hay cố tình không biết rằng, doanh nghiệp không thu lợi ích từ dân để đóng thuế thì thu từ ai, dân không làm trong nhà máy, xí nghiệp của doanh nghiệp thì ai làm?

“Mọi lý thuyết chỉ là màu xám”, hành động thực tế sẽ cho thấy chính quyền có phục vụ nhân dân, có vì nhân dân hay không và phục vụ nhân dân, vì nhân dân đến mức nào! Từ những việc làm cụ thể, nhỏ nhất sẽ chứng tỏ và cũng sẽ khiến chính quyền ngày một gần hay xa dân hơn, đồng nghĩa với dân ngày một xa hay gần chính quyền hơn.

Trần Phương