2014 GMT+7

Nghề mới: công tác xã hội

Thứ 4, 09/07/2014 | 08:33:00

BP - Nghề công tác xã hội (CTXH) đã và đang có vai trò quan trọng đối với sự phát triển bình đẳng và tiến bộ của mỗi quốc gia và nhân loại. Đặc biệt nghề CTXH góp phần giải quyết các vấn đề xã hội liên quan đến đời sống của từng cá nhân, từng nhóm và những người yếu thế. Tuy nhiên, CTXH là một nghề khá mới ở Việt Nam và nhiều người chưa biết đến.

Khác với từ thiện là cho “con cá”, CTXH giúp “cần câu” theo cách hiểu tăng nội lực để người yếu thế tự đi trên đôi chân của mình.

Nhân viên CTXH - họ là ai?

Thái Mạnh Dần, nhân viên Phòng Tư vấn và Trợ giúp đối tượng (Trung tâm CTXH tỉnh) kể: Từ các nguồn thông tin, nhân viên CTXH tìm cách tiếp cận nhân vật và thường phải mất nhiều thời gian nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, hoàn cảnh gia đình để có cách tư vấn, giúp đỡ phù hợp. Mỗi đối tượng cần giúp đỡ có hoàn cảnh khác nhau nhưng họ đều là những người yếu thế. Việc nhân viên CTXH tìm đến người nghèo trong lúc khó khăn được họ xem như “chiếc phao”. Để hoàn thành công việc, nhân viên CTXH thường phải ghi nhật ký vãng gia, lập kế hoạch can thiệp, trợ giúp cụ thể và rà soát, đánh giá từng giai đoạn của quá trình hỗ trợ đối tượng.

Nhân viên CTXH thăm một cháu bé bị bỏ rơi tại một cơ sở từ thiện ở Đồng Xoài

Năm 2013, Trung tâm CTXH đã phối hợp, kết nối các ngành chức năng, nhà hảo tâm, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh hỗ trợ hộ nghèo ở ấp Cầu Hai, xã Đồng Tiến (Đồng Phú); hỗ trợ gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại phường Tân Xuân (TX. Đồng Xoài) hơn 10 triệu đồng; tặng quà 5 trẻ em trước đây đã được can thiệp và tặng học bổng cho 30 trẻ em nghèo vượt khó tại phường Tân Đồng (TX. Đồng Xoài).

Anh Thái Mạnh Dần cho biết: Sau khi tìm hiểu thông tin về hoàn cảnh người cần giúp đỡ, tùy từng trường hợp mà người làm CTXH có cách tư vấn, động viên, hay giúp đỡ họ. Với trường hợp trẻ mồ côi không nơi nương tựa thì hướng dẫn người thân đứng ra làm người giám hộ hợp pháp để chăm sóc, làm các thủ tục hưởng chính sách hộ nghèo, thủ tục miễn giảm học phí, liên hệ với quỹ Bảo trợ trẻ tỉnh hỗ trợ kinh phí... Với trẻ sơ sinh bị bỏ rơi thì phối hợp chính quyền địa phương lập biên bản xác nhận, hướng dẫn thủ tục cho và nhận trẻ sơ sinh. (Năm qua, trung tâm đã hướng dẫn người nhận nuôi đưa 1 trẻ đi phẫu thuật sứt môi, hở hàm ếch miễn phí và làm các thủ tục để đối tượng được hưởng chính sách bảo trợ xã hội). Trung tâm còn tư vấn, động viên, ổn định tâm lý cho các trẻ bị xâm hại tình dục; hướng dẫn người già có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn làm các thủ tục hưởng chế độ theo chính sách.

Bà Hà Thị Linh (83 tuổi) cho biết: Tôi sống trong căn nhà tạm ở tổ 6, khu phố Tân Trà 1, phường Tân Bình và hằng ngày đi lượm ve chai để sống. Tôi còn phải nuôi cháu ngoại hiện đang học lớp 7, vì cha mẹ chúng đã ly hôn. Nhiều năm trước trên đường từ quê vào đây, tôi đã làm mất hết giấy tờ tùy thân nên dù sống ở đây hơn 20 năm vẫn chưa có hộ khẩu và không được hưởng các chế độ chính sách của Nhà nước.

Nhân viên CTXH cho biết: Để làm được hộ khẩu cho cụ Linh, chúng tôi đã mất rất nhiều thời gian và công sức. Mặc dù có con gái sống gần bên nhưng cụ Linh không mấy khi được con quan tâm. Chúng tôi phải trực tiếp liên hệ và vận động người thân ở ngoài quê cắt hộ khẩu rồi đến chính quyền địa phương làm các thủ tục khác. Hiện cụ đã có hộ khẩu, được hưởng chế độ dành cho người cao tuổi có hoàn cảnh khó khăn và đang được địa phương xét tặng nhà tình thương.

Nghề mới và nhiều khó khăn

Anh Hồ Trung Kiên, Phó giám đốc Trung tâm CTXH tỉnh chia sẻ: Trung tâm CTXH Bình Phước chính thức hoạt động từ ngày 1-3-2012, là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. Vì mới hoạt động nên trung tâm còn xa lạ với người dân, nhiều hoạt động chưa được người yếu thế trong tỉnh biết đến. Nguồn kinh phí trợ giúp, quản lý đối tượng và phát triển cộng đồng hầu như không có nên trung tâm rất khó khăn trong việc duy trì các hoạt động này.

Năm 2010, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Đề án phát triển nghề CTXH giai đoạn 2010-2020 (đề án 32). Nghề CTXH cũng đã có mã ngạch, chức danh và tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch viên chức. Theo Đề án 32, từ năm 2010-2020, mỗi năm nước ta cần phải đào tạo và đào tạo lại 3.500 cán bộ, viên chức, nhân viên và cộng tác viên CTXH trình độ sơ cấp, trung cấp, cao đẳng và đại học.

Do hoạt động của trung tâm còn mới nên việc kêu gọi sự ủng hộ của các ngành chức năng, nhà hảo tâm, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cũng hạn chế, trong khi nhu cầu đối tượng cần được giúp đỡ rất lớn. Hiện trung tâm chỉ mới thực hiện được chức năng tư vấn, trợ giúp đối tượng ban đầu, chưa có giải pháp hiệu quả giúp đỡ họ lâu dài và bền vững.

Nhiều nhân viên của Trung tâm CTXH tỉnh cho rằng, trong quá trình làm việc họ còn vấp phải những khó khăn “bất ngờ”. Đó là một số cơ quan chức năng không biết họ là ai, thậm chí không biết rằng đang có sự tồn tại đơn vị này, do đó công tác phối hợp còn nhiều hạn chế. Tuy nhiên, họ đều cho rằng niềm vui của những người làm CTXH là có thật, nằm ngay trong sự thay đổi từng ngày của đối tượng được họ can thiệp. Dù trước mắt còn nhiều khó khăn, nhưng với sự nỗ lực của bản thân, lòng yêu nghề sẽ là động lực giúp họ có thêm nghị lực làm nhiều việc ý nghĩa cho cộng đồng xã hội.

Phương Dung