Thứ 7, 29/11/2025 17:35:32 GMT+7
Bình Phước, 30°C/27°C - 33°C
aA

Xã hội 07:50, 04/08/2013 GMT+7

Công ty PPF hay nhân viên công ty lợi dụng ép khách hàng?

Chủ nhật, 04/08/2013 | 07:50:00 506 lượt xem

Vừa qua, bà Nguyễn Ngọc Anh ở tổ 2, ấp Hưng Phát, xã Tân Hưng (Hớn Quản) đến Báo Bình Phước tố cáo Công ty TNHH MTV tài chính PPF Việt Nam, có trụ sở tại 194 Golden Building 473 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh vi phạm hợp đồng mua bán.

Theo trình bày của bà Anh, vào tháng 1-2012, con trai bà là Bùi Quốc Dũng, sinh năm 1991 đến chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Công Thành ở tổ 1, khu phố Phú Nghĩa, phường Phú Đức (TX. Bình Long mua xe máy. Anh Dũng được nhân viên ủy nhiệm của công ty PPF tại đây mời mua xe trả góp nên đồng ý mua chiếc xe máy hiệu Nouvo với số tiền 34,5 triệu đồng. Trong đó, gia đình trả trước 10,5 triệu đồng, còn lại trả góp trong vòng 18 tháng (cả gốc, lãi mỗi tháng trả 2.292.000 đồng) và bắt đầu trả từ tháng 2-2012. Mọi giao dịch, thanh toán tiền trả góp đều thực hiện qua đường bưu chính (hàng tháng bà Anh ra bưu điện Bình Long gửi tiền về công ty PPF). Theo hợp đồng, đến tháng 8-2013 mới hết hạn, nhưng tháng 6-2013 bà đã hoàn tất việc trả góp.

Sau khi trả xong, đại diện công ty PPF đã gọi điện yêu cầu anh Dũng nộp phạt 1.350.000 đồng (với lý do đóng trễ hạn 3 ngày trong tháng 9-2012) mới giao giấy tờ xe. Những ngày gần đây, người của công ty PPF liên tục gọi cho bà Anh theo số điện thoại ghi trong hợp đồng (không kể ngày hay đêm) với lời lẽ hăm dọa, đòi tịch thu xe nếu không nộp số tiền phạt. Nhưng khi bà và con trai gọi lại thì không có ai trả lời.

Bà Anh bức xúc, việc nộp trễ hạn kỳ tháng 9-2012 nằm ngoài mong muốn, bởi nhà tôi ở trong bưng, đi lại khó khăn, trong khi thời điểm này trời mưa liên tục. Nếu tôi nộp không đúng quy định, công ty phải nhắc nhở ngay tại thời điểm đó, không nên có hành động vô lý đối với khách hàng như thế. Không có giấy tờ xe, tôi và con trai chỉ dám đi xe trong xã hoặc vào rẫy, rất bất tiện mỗi khi có công việc ở xa.

Từ sự việc trên, rất mong chính quyền địa phương và ngành chức năng sớm vào cuộc làm rõ sự việc, nhằm bảo đảm quyền lợi người dân và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh trên địa bàn.

Như Thảo

  • Từ khóa
46196

Ý kiến ()

0 / 500 ký tự
Đang tải dữ liệu
Năm 2023 Bình Phước đứng thứ bao nhiêu xếp hạng chuyển đổi số cấp tỉnh, thành cả nước?