2023 GMT+7

Thực hiện thủ tục trên ứng dụng bảo hiểm xã hội số

Lan Thanh

Thứ 6, 28/04/2023 | 13:01:53

BPO - Hỏi: Hiện nay có những thủ tục bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) nào có thể thực hiện trên Bảo hiểm xã hội số (VssID)?

Trả lời: Bảo hiểm xã hội số (VssID) là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của BHXH Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia BHXH, BHYT tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT giấy như hiện nay. Một số tiện ích của VssID bao gồm:

Cung cấp đa dạng thông tin, như: Thẻ BHYT; quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…); lịch sử khám, chữa bệnh BHYT…

Cung cấp các tiện ích tra cứu, gồm: Mã số BHXH; cơ quan BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT; đơn vị tham gia BHXH…

Hỗ trợ online 24/7: Chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp.

Cung cấp các tin tức hoạt động ngành BHXH, các thông tin về chế độ, chính sách BHXH, hướng dẫn sử dụng ứng dụng.

Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, như làm thủ tục mất thẻ, sai thẻ thay vì đến các cơ quan thuộc BHXH huyện hoặc tỉnh, dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Hiện nay, có 7 thủ tục BHXH và BHYT có thể làm trên VssID, gồm:

1. Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất (không thay đổi thông tin).

2. Chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH: Giải quyết chuyển hưởng sang địa bàn khác đối với người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng và người chờ hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng.

3. Thay đổi hình thức hưởng lương hưu hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH: Người lĩnh chế độ BHXH bằng tiền mặt chuyển sang lĩnh bằng tài khoản cá nhân và ngược lại, hoặc thay đổi thông tin người hưởng.

4. Đăng ký tài khoản VssID cho con.

5. Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin.

6. Cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin.

7. Ủy quyền lĩnh thay các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp.