2013 GMT+7

3G tăng cước khó hiểu

Thứ 7, 23/11/2013 | 09:43:00

Từ ngày 12-10, ba nhà mạng lớn chiếm 97% thị trường bắt tay công bố tăng 40% giá cước 3G. Tuy nhiên thực tế giá cước không chỉ tăng 40% mà còn gấp nhiều lần với nhiều gói dịch vụ mà người dùng không hiểu nhà mạng tăng kiểu gì! Người dùng 3G cho rằng, có lẽ người ký quyết định này nghĩ ai cũng có lương “khủng” như những người làm quản lý ở các công ty công ích tại thành phố Hồ Chí Minh mà dư luận đã nêu!?

3G NGỐN TIỀN NHƯ NƯỚC

Ai là người dùng 3G? Thật dễ hiểu là những người có thu nhập thấp, nhà ở xa trung tâm hoặc vùng sâu, vùng xa không có cáp để sử dụng các dịch vụ thuê bao internet và cũng không thể ra quán cà phê để ké wifi. Là sinh viên nghèo dùng 3G vì chỉ khi cần mới sử dụng. Gần đây nhiều cô giáo ở vùng sâu, vùng xa dù không được trả tiền phụ cấp nhưng cũng phải dùng 3G vào mạng tham khảo tài liệu và tìm hiểu xem học sinh của mình có sao chép bài mẫu khi làm bài? Riêng chúng tôi, những người làm báo thì dù nhà ở đâu cũng phải dùng 3G vì khi đi công tác vùng sâu, vùng xa phải gửi nhanh thông tin về tòa soạn và đọc báo... Sau ngày ba nhà mạng lớn bắt tay tăng giá thì mọi người đều chung cảnh “tiến thoái lưỡng nan” vì 3G ngốn tiền như nước chứ không chỉ tăng 40% như các nhà mạng vẫn rao.

Như vậy, mọi truy vấn với mong muốn có câu trả lời thỏa đáng từ cơ quan có trách nhiệm cao nhất trong việc tăng giá đều dẫn đến thất vọng. Người tiêu dùng dường như khó trông chờ được giảm giá với một quyết định khác từ Bộ Thông tin - Truyền thông. Tất cả chỉ còn trông chờ vào phán quyết cuối cùng của Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công thương. Và trước khi ngày đó đến, các khách hàng sử dụng dịch vụ 3G, đặc biệt là đối tượng học sinh, sinh viên và người có thu nhập thấp sẽ vẫn phải chịu gánh mức phí “cắt cổ” hoặc chịu trận nhìn tiền trôi như nước mà không thể không dùng 3G.

Trên thực tế, từ ngày 12-10, các nhà mạng đã tăng giá các gói cước 3G, trong đó đáng chú ý có gói cước Viettel Dcom Laptop (Laptop Easy) có mức tăng lên tới hơn 230%, từ mức 60 đồng/MB, cước mới tăng vọt lên 200 đồng/MB, đồng thời thay đổi blog tính cước từ 10KB+10KB lên 50KB+50KB.

Việc tăng cước 3G lần này không chỉ có một mình Viettel mà cả ba nhà mạng, trong đó Mobiphone cũng có gói cước Fast Connect FC0 tương đương với gói Laptop Easy của Viettel, còn Vinaphone là gói EzCOM EZ0 cũng đều tăng cước từ 60 đồng/MB lên 200 đồng/MB.

Tôi bắt đầu sử dụng công cụ D-com 3G của Viettel từ năm 2008, khi mới có 2G, lúc này tôi chỉ tốn khoảng 40 ngàn đồng/tháng để gửi tin bài về tòa soạn qua email và thi thoảng đọc báo. Khi Viettel nâng cấp 3G, với 50 ngàn đồng/tháng (không thuê bao) tôi thoải mái sử dụng gửi tin tức, đọc báo... Khi nhà mạng công bố tăng giá 40%, tôi nghĩ mỗi tháng thêm 20 ngàn đồng cũng tạm được miễn là phục vụ tốt hơn. Thế nhưng thực tế Viettel không chỉ tăng đơn thuần, cứ nhân thêm 40% như công bố. Đơn cử, ngày 10-10 (trước thời điểm tăng giá 3G) tôi nộp vào tài khoản 50 ngàn đồng, được cộng thêm 25 ngàn đồng khuyến mãi, tổng cộng 75 ngàn đồng. Trong khoảng thời gian đó, tôi cũng chỉ làm việc như trước đây (gửi tin bài, đọc báo) nhưng chỉ 10 ngày (20-10) tài khoản 75 ngàn đồng đã hết sạch. Ngày 24-10, tôi nộp 70 ngàn đồng theo gói cước 1 tháng, nhưng chỉ gửi đi 5 thư điện tử, kiểm tra đã mất thêm 27 ngàn đồng. Tối 24-10, tôi vào mạng đọc báo 10 phút và chỉ mở 2 tệp (2 tin) có ảnh để đọc, khi kiểm tra lại tài khoản đã mất 10 ngàn đồng và từ sau ngày 24-10 tôi không dám vào mạng đọc báo nữa. Tôi và nhiều đồng nghiệp đã nhẩm tính, nếu sử dụng D-com 3G với công suất như trước đây thì phải tiêu tốn mỗi tháng 500 ngàn đồng (gấp 10 lần).

Cũng sau ngày 3G đồng loạt tăng giá thì rất nhiều người phải chạy đôn đáo để kéo dây thuê bao internet, nhưng như tôi đã phân tích thì không phải ở đâu cũng kéo được cáp nên dĩ nhiên là không thể bỏ 3G.

NHANH CÓ KẾT LUẬN THANH TRA LÀM RÕ

Đất nước còn nghèo, người dân và những người sử dụng 3G cũng chưa có điều kiện kinh tế tốt, các nhà mạng chưa bị lỗ nếu thu giá cước như cũ. Vậy, cơ sở nào để Bộ Thông tin - Truyền thông ký quyết định cho các nhà mạng tăng giá bất hợp lý gấp nhiều lần như vậy. Đây thực sự là “ngồi trên trời mà ký quyết định” vì cứ nghĩ ai cũng có thu nhập “khủng”?! Sử dụng internet cũng là để nâng cao dân trí nhưng cứ ào ào cho tăng giá bất hợp lý thì chẳng còn ai dám dùng để nâng cao dân trí nữa. Và đất nước rơi vào bẫy “chậm phát” là lẽ thường tình... Đã có rất nhiều người bức xúc thốt lên như vậy khi 3G ngốn tiền như uống nước.

Trước bức xúc của dư luận, Thủ tướng Chính phủ đã yêu cầu Bộ Công thương thanh tra dấu hiệu độc quyền bắt tay tăng giá 3G của ba nhà mạng. Tuy nhiên, trước khi Bộ Công thương có kết luận chính thức, thì đại diện Bộ Thông tin - Truyền thông đã khẳng định trên kênh VTV1 của Đài truyền hình Việt Nam việc tăng giá 3G là đúng lộ trình, có cơ sở và người sử dụng 3G chỉ chiếm số nhỏ... đã làm dư luận thất vọng.

P.Hà