Kinh tế 14:55, 11/10/2023 GMT+7

Việc triển khai dịch chuyển lịch ghi chỉ số là một phần trong công tác chuyển đổi số phục vụ hoạt động sản xuất - kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hiệu quả, minh bạch trong công tác quản lý đo đếm, ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện.

Việc dịch chuyển ngày ghi chỉ số về cuối tháng còn giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của từng tháng, dễ nhớ ngày trả tiền điện hàng tháng,… thông qua các app chăm sóc khách hàng (CSKH EVNSPC) hoặc trang thông tin điện tử chăm sóc khách hàng (https://cskh.evnspc.vn).

Bên cạnh đó, các khách hàng là doanh nghiệp sẽ thực hiện đúng quy định kế toán và giúp ngành điện minh bạch thông tin cũng như tuân thủ yêu cầu, quy định, nghĩa vụ nộp với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán.  

Trong quá trình thay đổi dịch chuyển lịch ghi chỉ số công tơ điện, Công ty Điện lực Bình Phước cam kết đảm bảo đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng sử dụng điện, không gây phiền hà cho khách hàng. Trong tháng dời lịch ghi điện, tiền điện được tính đúng, tính đủ dựa vào sản lượng điện ghi nhận trên công tơ theo thời gian thực tế sử dụng; giá điện, định mức điện thực hiện theo quy định hiện hành. Thông tin số ngày sử dụng, sản lượng điện và mức giá thể hiện trên hóa đơn tiền điện và được ngành điện nhắn tin thông báo công khai cho khách hàng biết qua app và zalo của ngành điện.

Công ty Điện lực Bình Phước kính mong nhận được sự đồng thuận và phối hợp của quý khách hàng. Các thắc mắc của quý khách hàng sẽ được giải đáp qua tổng đài 19001006/19009000, email: cskh@evnspc.vn, ứng dụng CSKH EVNSPC hoặc liên hệ điện lực địa phương.