2021 GMT+7

Xây dựng chính quyền vì nhân dân phục vụ

Khắc Bảy

Thứ 6, 22/01/2021 | 08:14:00

BPO - Để thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), UBND huyện Đồng Phú ban hành kế hoạch và ký bản cam kết thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính giữa Chủ tịch UBND huyện với thủ trưởng các cơ quan chuyên môn và chủ tịch UBND xã, thị trấn. Đồng thời chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả… để kịp thời khắc phục, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế trong công tác tham mưu giải quyết TTHC.

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Nguyễn Văn Lợi trao đổi với người dân tại Bộ phận một cửa huyện Đồng Phú

UBND huyện Đồng Phú đã triển khai và thực hiện rà soát các văn bản quy phạm pháp luật để kịp thời sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ các văn bản không còn phù hợp. Năm 2020, UBND huyện rà soát, hệ thống hóa 495 văn bản quy phạm pháp luật giai đoạn 1997-2020. Đồng thời chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương niêm yết công khai bộ TTHC cấp huyện, xã tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện và trụ sở UBND các xã, thị trấn tại vị trí dễ tiếp cận, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân giải quyết công việc.

Đặc biệt, UBND huyện đã thực hiện giải quyết TTHC dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho tổ chức và công dân từ ngày 19-5-2020 và ban hành Quy chế phối hợp giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn. Các cơ quan, đơn vị bố trí công chức, viên chức đủ năng lực, trình độ, chuyên môn nghiệp vụ và đạo đức công vụ tiếp nhận và trả kết quả để giải quyết TTHC. Từ ngày 16-12-2019 đến 15-11-2020, huyện đã tiếp nhận 24.630 hồ sơ, giải quyết 21.515 hồ sơ, đang giải quyết 3.115 hồ sơ. Từ ngày 1-1-2020 đến 15-11-2020, các xã, thị trấn đã tiếp nhận 46.331 hồ sơ, đã giải quyết 46.063 hồ sơ, đang giải quyết 268 hồ sơ; các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức làm việc 1/2 ngày thứ 7 hằng tuần để giải quyết công việc.

Thực hiện cải cách tổ chức bộ máy hành chính, năm 2020, UBND huyện đề nghị giải quyết chế độ, chính sách tinh giản biên chế đối với 34 trường hợp. Sau khi sắp xếp, huyện còn 12 cơ quan chuyên môn, 33 đơn vị sự nghiệp, 11 xã, thị trấn với 76 biên chế hành chính, 231 biên chế sự nghiệp hành chính, 1.244 biên chế sự nghiệp giáo dục và ban hành quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của 12 cơ quan chuyên môn. Đồng thời tạo điều kiện để cán bộ, công chức, viên chức đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ.

Bên cạnh đó, UBND huyện triển khai phần mềm One Win System cho 100% cơ quan, đơn vị thực hiện trao đổi liên thông trên trục kết nối liên thông nội tỉnh và Chính phủ qua internet, ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc; cấp thư điện tử công vụ cho 460 cán bộ, công chức, viên chức khai thác, sử dụng. 100% TTHC được cung cấp dịch vụ công mức độ 2; 322 TTHC thực hiện dịch vụ công mức độ 3; 46 TTHC thực hiện dịch vụ công mức độ 4. Qua đó, quản lý hiệu quả và giúp tiết kiệm các chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc.

Qua khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, cấp huyện phát 2.059 phiếu, kết quả có 422 phiếu rất hài lòng, chiếm 20%; 1.637 phiếu hài lòng, chiếm 80%. Cấp xã thu về 2.615 phiếu, trong đó có 745 phiếu rất hài lòng, chiếm 28,49%; 1.766 phiếu hài lòng, chiếm 67,51%; 103 phiếu bình thường, chiếm 3,99%; 1 phiếu không hài lòng, chiếm 0,01%.

Giữa tháng 12-2020, huyện Đồng Phú còn phát động phong trào “Đồng Phú chung tay cải cách thủ tục hành chính”, đoàn thanh niên các xã, thị trấn đã đồng loạt “đến từng ngõ, gõ từng nhà” phát gần 1.000 thông báo thông tin chuyển mục đích sử dụng đất đến tay người dân. Anh Vương Ngọc Toại, Bí thư Huyện đoàn cho biết: Huyện đoàn thực hiện hiệu quả chương trình chung tay cải cách TTHC với các hoạt động: hướng dẫn công dân tra cứu, thực hiện TTHC, đánh giá mức độ hài lòng; giới thiệu, tuyên truyền, vận động người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4… Nhờ tinh thần xung kích, trách nhiệm và sự nhanh nhạy, sáng tạo trong ứng dụng công nghệ thông tin của đoàn viên thanh niên đã giúp công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ của các tổ chức, cá nhân trở nên nhanh chóng, minh bạch, kịp thời.

UBND huyện còn được Ban Cơ yếu Chính phủ, Sở Thông tin và Truyền thông cấp 39 chứng thư số cho các cơ quan, đơn vị; 147 chứng thư số cho cá nhân. UBND huyện và Phòng GD&ĐT có trang thông tin điện tử, thường xuyên cập nhật thông tin, văn bản chỉ đạo, điều hành, chế độ chính sách mới; triển khai lắp đặt wifi miễn phí tại khu hoa viên tượng đài huyện nhằm phục vụ nhu cầu công việc của tổ chức, công dân…