2019 GMT+7

Khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia

Thứ 3, 10/12/2019 | 14:14:00

BP - Chiều 9-12, Văn phòng Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc “Khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia”. Tại điểm cầu Hà Nội, dự hội nghị có Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Chủ tịch Ủy ban quốc gia về chính phủ điện tử; Phó thủ tướng Vũ Đức Đam; đại diện lãnh đạo các bộ, ban, ngành Trung ương. Điểm cầu Bình Phước có đại diện lãnh đạo các ban, sở, ngành... tham dự hội nghị.

Sau 9 tháng tích cực triển khai, việc thiết lập Cổng dịch vụ công quốc gia về cơ bản đã hoàn thành. Cổng dịch vụ công quốc gia gồm 6 cấu phần chính: Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và bộ câu hỏi/trả lời liên quan đến thủ tục hành chính; nền tảng xác thực, đăng nhập một lần kết nối với các cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh; nền tảng thanh toán trực tuyến; hệ thống phản ánh, kiến nghị cho người dân, doanh nghiệp; tích hợp các dịch vụ công trực tuyến của các bộ, ngành, địa phương; hệ thống hỗ trợ trực tuyến và tổng đài hỗ trợ.

Cổng dịch vụ công quốc gia cung cấp 7 chức năng chính: Chức năng đăng nhập 1 lần, sử dụng 1 tài khoản của Cổng dịch vụ công quốc gia để đăng nhập cổng dịch vụ công của bộ, địa phương. Tra cứu về thông tin thủ tục hành chính, dịch vụ công của tất cả ngành, lĩnh vực, địa phương trên toàn quốc. Theo dõi chi tiết toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công. Hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo hướng cá nhân hóa thông tin người dùng, cung cấp các tiện ích liên quan đến việc thực hiện dịch vụ công. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công, chuyển xử lý và theo dõi chi tiết tình trạng xử lý của bộ, ngành, địa phương. Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán. Đánh giá sự hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Tại hội nghị, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Phó thủ tướng Vũ Đức Đam, đại diện lãnh đạo các bộ, ban, ngành Trung ương đã nhấn nút kích hoạt Cổng dịch vụ công quốc gia và cùng trải nghiệm hoạt động của Cổng dịch vụ công quốc gia trên toàn quốc.

Cổng dịch vụ công quốc gia đi vào vận hành sẽ thúc đẩy cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin; cải thiện vị trí của Việt Nam về chỉ số dịch vụ công trực tuyến trong chỉ số phát triển chính phủ điện tử theo xếp hạng hằng năm của Liên hợp quốc.

Quang Xuân