Thời luận 04:45, 12/05/2022 GMT+7

Đại dịch Covid-19 kéo dài với diễn biến phức tạp đã và đang làm thay đổi mạnh mẽ trật tự, cấu trúc kinh tế, phương thức quản trị, cách thức hoạt động kinh tế và tổ chức đời sống xã hội của tất cả quốc gia trên thế giới. Việt Nam cũng đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế đất nước, nhưng dịch Covid-19 lại trở thành chất xúc tác, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số mạnh mẽ ở nước ta thời gian qua. Nhờ công nghệ số, nhờ TMĐT, nhiều doanh nghiệp đã vượt qua khủng hoảng, thậm chí có mức tăng trưởng vượt bậc. 

Hiện nay, thị trường bán lẻ đang ngày càng mở rộng thông qua các kênh, hình thức bán hàng để cạnh tranh, trong đó bán hàng qua các kênh TMĐT ngày càng chiếm ưu thế. Thông qua các sàn giao dịch TMĐT, sản phẩm được niêm yết với thông tin minh bạch, rõ ràng, khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể tìm hiểu về sản phẩm. Cùng với đó là các chương trình xúc tiến thương mại, kết nối cung - cầu được tổ chức bằng hình thức trực tuyến, trở thành kênh tương tác kết nối giao thương toàn cầu với tốc độ nhanh hơn nhiều so với phương thức truyền thống. Qua đó, doanh nghiệp có thể trao đổi, ký kết hợp đồng với đối tác nước ngoài mà không mất bất kỳ khoản chi phí trung gian nào.

Ở Bình Phước, trước đây, việc bán hàng của các doanh nghiệp, hợp tác xã chủ yếu thông qua hình thức trực tiếp và mở rộng đại lý phân phối. Trong giai đoạn khó khăn do ảnh hưởng dịch bệnh vừa qua, nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã trong tỉnh đã chủ động biến khó khăn thành cơ hội đưa sản phẩm vươn ra biển lớn thông qua công nghệ số. Nhờ chủ động phát triển hoạt động bán hàng trên các kênh TMĐT quốc tế như: Alibaba, Amazon hay chủ động tiếp thị sản phẩm qua website của doanh nghiệp, mạng xã hội…, nhiều doanh nghiệp đã tăng tỷ trọng bán hàng từ 40% lên 60%. Đã có doanh nghiệp vươn lên đạt top 100 best seller về hạt điều tại Mỹ năm 2021; top Ranking vị trí số 1 Alibaba tháng 7 và tháng 8-2021…

Vượt qua những khó khăn, rào cản do đại dịch mang lại, nhiều doanh nghiệp đã chứng minh, TMĐT không chỉ là một công cụ hay giải pháp hữu ích đối với người tiêu dùng trong thời kỳ khủng hoảng mà còn là động lực phát triển kinh tế. Vì thế, việc chuyển từ hình thức mua, bán truyền thống sang sử dụng các nền tảng kỹ thuật số, TMĐT không còn là sự lựa chọn mà là xu thế bắt buộc giúp các doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Do đó, TMĐT sẽ là cơ hội để doanh nghiệp bứt phá, tạo ra những chiến lược kinh doanh mới, tiếp cận các kênh phân phối hiện đại, uy tín. 

Tuy nhiên, muốn phát triển TMĐT hiệu quả, nhất là TMĐT quốc tế đang là bài toán cần sự kiên trì, sáng tạo và cả kinh nghiệm mới tìm ra lời giải. Bởi để bán hàng trên các sàn TMĐT thành công thì chất lượng sản phẩm phải được ưu tiên hàng đầu, tiếp đó là đội ngũ nhân lực vận hành, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp… Thị trường TMĐT có tính cạnh tranh cao, nhưng đây cũng là sân chơi lớn, cơ hội được chia đều cho tất cả doanh nghiệp và chiến thắng chỉ dành cho doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh bài bản.