Chính trị 10:09, 09/09/2019 GMT+7

Theo báo cáo của Đoàn kiểm tra 752, kế hoạch cải cách hành chính năm 2019 của UBND huyện có mục tiêu, giải pháp phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh thực tế địa phương; bộ phận một cửa hoạt động có hiệu quả; 100% đơn vị hành chính cấp xã trên địa bàn huyện đều có bộ phận một cửa để giải quyết hồ sơ cho người dân, tổ chức. Huyện đã thực hiện tinh giản biên chế theo chỉ đạo của Tỉnh ủy và UBND tỉnh. Việc khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của UBND huyện và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện trong thủ tục hành chính được người dân đánh giá cao. Công tác kiểm tra chấn chỉnh, kỷ luật, kỷ cương hành chính trên địa bàn huyện tiếp tục được đẩy mạnh.

Trong 6 tháng đầu năm 2019, UBND huyện đã tiếp nhận 8.968 hồ sơ, tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa 8.838 hồ sơ, trong đó 8.056 hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn, 564 hồ sơ đang giải quyết và 218 hồ sơ giải quyết quá hạn về lĩnh vực tài nguyên - môi trường. Tuy nhiên, việc thực hiện văn bản xin lỗi người dân tổ chức chưa đồng bộ; vẫn còn nhiều hồ sơ các cơ quan chuyên môn không chuyển về bộ phận một cửa của huyện để thực hiện xin lỗi người dân, tổ chức theo quy định... Tiếp nhận và trả kết quả tại các phòng, ban chuyên môn 130 hồ sơ, trong đó 123 hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn, 7 hồ sơ đang giải quyết.

Qua lấy 1.005 phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân trong 6 tháng tại bộ phận một cửa huyện, kết quả, 196 phiếu đánh giá rất hài lòng, đạt 20%; 196 phiếu hài lòng, đạt 20%; 613 phiếu bình thường, đạt 60%. Khảo sát tại các xã, thị trấn 1.423 phiếu, trong đó 1.199 phiếu đánh giá rất hài lòng và hài lòng, đạt 84%. Riêng UBND thị trấn Tân Khai khảo sát 103 phiếu, trong đó 82 phiếu đánh giá rất hài lòng và hài lòng, đạt 80%...

Phát biểu tại buổi công bố kết quả, ông Nguyễn Thành Chương đề nghị UBND huyện kiện toàn lại bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ; việc trả kết quả hồ sơ cho người dân phải đúng hẹn và giải quyết hồ sơ kịp thời; cập nhật mẫu phiếu khảo sát theo quy định và tiếp tục khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị trong giải quyết thủ tục hành chính...

Lê Khương