Chính trị 09:00, 04/01/2019 GMT+7

Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh, đồng chí Nguyễn Văn Lợi, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh đã có ý kiến chỉ đạo như sau: Đề nghị đồng chí Bí thư Huyện ủy Hớn Quản xử lý thông tin, trả lời người phản ánh theo quy định, báo cáo kết quả đến Thường trực Tỉnh ủy.

Sau khi tiếp nhận thông tin, ngày 16-10-2018, Bí thư Huyện ủy Hớn Quản Nguyễn Thị Xuân Hòa đã ký ban hành Công văn số 1419-CV/HU giao UBND huyện chỉ đạo xác minh, xử lý thông tin và trả lời phản ánh công dân theo quy định. Thực hiện ý kiến chỉ đạo của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và Thường trực Huyện ủy, UBND huyện Hớn Quản đã chỉ đạo các ngành chức năng xác minh, giải quyết, đồng thời mời bà Lê Thị Dưỡng (người phản ánh) đến làm việc để tìm hiểu và trao đổi về ý kiến phản ánh nêu trên. Sau khi xác minh, UBND huyện Hớn Quản vừa có Văn bản số 213/BC-UBND báo cáo kết quả xác minh thông tin phản ánh từ đường dây nóng của Tỉnh ủy và phúc đáp ý kiến chỉ đạo của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, với nội dung như sau:

Ngày 30-8-2018, bà Lê Thị Dưỡng đến Bộ phận một cửa điện tử huyện Hớn Quản nộp hồ sơ xin chuyển mục đích sử dụng 320m² đất trồng cây lâu năm (CLN) sang đất ở nông thôn (ONT) thuộc thửa đất số 656, tờ bản đồ số 34. Thửa đất này tọa lạc tại ấp 2, xã Tân Khai, huyện Hớn Quản mang tên ông Trần Ngọc Nguyên (ông Nguyên ủy quyền nộp và nhận kết quả cho bà Lê Thị Dưỡng). Sau khi xem xét thành phần hồ sơ, Bộ phận một cửa điện tử huyện tiếp nhận, phát hành phiếu nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả số 069400018002466. Theo đó, thời gian tiếp nhận hồ sơ là ngày 30-8-2018 và hẹn ngày trả kết quả giải quyết hồ sơ ngày 28-9-2018.

Ngày 4-10-2018, bà Dưỡng liên hệ Bộ phận một cửa điện tử huyện (cửa Trả kết quả thủ tục đất đai) để nhận kết quả. Do công chức trực ở cửa này tham gia làm việc với đoàn giám sát của Ban Pháp chế HĐND huyện về công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và công tác cải cách thủ tục hành chính tại Văn phòng HĐND và UBND huyện, nên cơ quan đã bố trí 1 nhân viên của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai trực thay. Khi bà Dưỡng liên hệ nhân viên của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai, nhưng do chưa nắm rõ quá trình hồ sơ nên đã trả lời không rõ ràng về tình hình hồ sơ của ông Trần Ngọc Nguyên.

Ngày 4-10-2018, Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện Hớn Quản ban hành Thông báo về việc giải quyết thủ tục hành chính đối với hồ sơ của ông Trần Ngọc Nguyên. Theo đó, việc chuyển mục đích sử dụng đất của ông cần có ý kiến của các ngành. Đề nghị ông Nguyên thông cảm và chờ kết quả, phòng sẽ giải quyết thủ tục hành chính cho ông ngay sau khi có ý kiến của các ngành. Vì vậy, ngày 10-10-2018, bà Dưỡng điện thoại đến đường dây nóng của Tỉnh ủy để phản ánh về việc giải quyết hồ sơ của ông Trần Ngọc Nguyên.

Kết quả giải quyết vụ việc: Qua theo dõi trên Báo Bình Phước số ra ngày 15-10-2018, nhận thấy nội dung vụ việc đã được thông tin trên báo chí, nên ngay chiều 15-10-2018, đại diện lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện, Bộ phận một cửa điện tử huyện đã mời bà Lê Thị Dưỡng đến trụ sở để tìm hiểu và trao đổi về ý kiến phản ánh của bà.

Qua làm việc, bà Dưỡng trình bày: Khi bà liên hệ với Bộ phận một cửa điện tử huyện để nhận kết quả, do đã quá thời hạn so với ngày hẹn mà chưa có kết quả nên bà báo đến đường dây nóng Tỉnh ủy. Tại buổi làm việc, lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện đã nêu rõ lý do trễ hẹn (do Phòng Tài nguyên và Môi trường huyện cần lấy ý kiến của các ngành đối với hồ sơ của ông Nguyên) và thay mặt cơ quan thực hiện thủ tục hành chính xin lỗi công dân vì để trễ hẹn, cũng như việc giải thích của công chức trực thay tại Bộ phận một cửa điện tử huyện về tình hình hồ sơ chưa rõ ràng.

Sau khi nghe giải thích của cán bộ chuyên môn, ý kiến trao đổi của lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện, bà Dưỡng đã hiểu và thông cảm chờ kết quả giải quyết của cơ quan chuyên môn.

T.H