Chính trị 14:55, 13/04/2018 GMT+7

BP - Theo báo cáo của UBND tỉnh, thực hiện hiện đại hóa hành chính, đến nay, 146 cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và đơn vị hành chính cấp huyện, xã đã ứng dụng phần mềm quản lý văn bản; 24 cơ quan cấp tỉnh và 11 huyện, thị xã có trang thông tin điện tử kết nối vào cổng thông tin điện tử của tỉnh. Hầu hết các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đều được đầu tư xây dựng mạng LAN và kết nối internet để đảm bảo triển khai các ứng dụng phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ. Hiện 4.991 cán bộ, công chức, viên chức có hộp thư công vụ để trao đổi công việc. Tỉnh hiện có 207 thủ tục hành chính (TTHC) dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và 20 cơ quan, đơn vị đã xây dựng, áp dụng ISO hành chính công vào hoạt động chuyên môn.

Người dân giao dịch tại Trung tâm Hành chính công tỉnh - Ảnh: K.B

Toàn tỉnh hiện còn 1.575 TTHC. Trong đó, 1.277 TTHC cấp tỉnh, 215 TTHC cấp huyện và 83 TTHC cấp xã. Các TTHC đều công khai trên trang www.dichvucong.binhphuoc.gov.vn. Tại các cơ quan, đơn vị đều đã niêm yết, công khai đầy đủ các TTHC ở nơi thuận tiện để nhân dân tìm đọc, theo dõi. Các TTHC đều được cập nhật vào cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC đúng quy định. Năm 2017, toàn tỉnh tiếp nhận 549.010 hồ sơ đề nghị giải quyết TTHC. Trong đó, 541.246 hồ sơ đã giải quyết (540.431 hồ sơ giải quyết đúng hạn, 815 hồ sơ giải quyết quá hạn); 7.764 hồ sơ đang giải quyết (7.428 hồ sơ chưa đến hạn giải quyết; 336 hồ sơ đã quá hạn giải quyết).

2017 là năm thứ hai các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện tự khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC. Kết quả cho thấy, các cơ quan, đơn vị tiến hành khảo sát ở hầu hết các TTHC có phát sinh hồ sơ; trên 90% người dân, tổ chức hài lòng với việc giải quyết TTHC. Người dân, tổ chức đánh giá công chức tiếp cận và giải quyết hồ sơ lịch sự, thân thiện, tận tình, không tỏ thái độ hách dịch, nhũng nhiễu. Thời gian giải quyết hồ sơ đa phần đúng hẹn.

Ngày 28-12-2017, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Trăm ký ban hành Quyết định số 3406/QĐ-UBND về kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2018 trên địa bàn tỉnh. Theo đó, tiếp tục thực hiện kiểm soát TTHC theo quy định của pháp luật; xây dựng quy trình, thời gian giải quyết để thực hiện thống nhất trong toàn tỉnh, bảo đảm phù hợp với thực tiễn của từng ngành, từng cấp. Thường xuyên rà soát để đơn giản hóa TTHC trên tất cả lĩnh vực quản lý nhà nước. Công bố kịp thời, đầy đủ, minh bạch các TTHC mới được nhà nước ban hành. Cập nhật và công khai, minh bạch tất cả TTHC. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tăng cường triển khai thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. Trong năm 2018, khai thác và sử dụng có hiệu quả hệ thống hộp thư công vụ, phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng hộp thư công vụ để trao đổi công việc. Ứng dụng có hiệu quả chữ ký số chuyên dùng được cấp cho cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, đảm bảo 80% cơ quan, đơn vị được tích hợp chữ ký số điện tử trong năm 2018. Đặc biệt, tỉnh sẽ xây dựng và triển khai kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh.

B.C