Chính trị 09:28, 30/10/2017 GMT+7

Theo đánh giá của UBND tỉnh, thời gian qua, số hồ sơ TTHC để quá hạn giải quyết của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh đã giảm dần và có thực hiện thư xin lỗi cá nhân, tổ chức theo quy định. Tuy nhiên, việc thực hiện chưa đồng bộ.

Để tiếp tục tăng cường trách nhiệm thực hiện xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để hồ sơ TTHC quá hạn giải quyết, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND huyện, thị xã: Thực hiện nghiêm việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để hồ sơ TTHC quá hạn giải quyết. Thực hiện văn bản xin lỗi 1 lần duy nhất và thời gian gia hạn giải quyết không quá ¼ thời gian giải quyết TTHC đó. Đối với các hồ sơ TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông, cơ quan nào chậm trễ trong việc giải quyết hồ sơ TTHC làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của quy trình liên thông thì cơ quan đó phải đại diện thực hiện văn bản xin lỗi. Thời hạn ban hành văn bản xin lỗi chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn trả kết quả.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND huyện, thị xã thường xuyên chấn chỉnh và tổ chức kiểm điểm trách nhiệm đối với công chức, viên chức thụ lý, giải quyết hồ sơ TTHC để chậm trễ từ lần thứ 3, đồng thời xem xét tính chất, mức độ sai phạm để xử lý vi phạm kỷ luật theo quy định. Định kỳ hằng tháng báo cáo kết quả thực hiện việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để hồ sơ TTHC quá hạn giải quyết lồng ghép trong báo cáo kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông về UBND tỉnh (thông qua Sở Nội vụ). Trong đó có giải trình cụ thể việc để hồ sơ TTHC quá hạn giải quyết xảy ra tại cơ quan, đơn vị và danh sách công chức, viên chức bị kiểm điểm do sai phạm trong quá trình thụ lý, giải quyết hồ sơ TTHC.

Chủ tịch UBND huyện, thị xã có trách nhiệm chỉ đạo các cơ quan chuyên môn trực thuộc và đơn vị hành chính cấp xã trên địa bàn quản lý nghiêm túc chấp hành việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi để hồ sơ TTHC quá hạn giải quyết.

L.N