Chính trị 10:02, 31/08/2017 GMT+7

* Theo báo cáo của Sở Công thương, năm 2016, sở đã rà soát đề nghị UBND tỉnh bổ sung 39 thủ tục, bãi bỏ 16 thủ tục. Từ đầu năm 2017 đến nay, sở tiếp tục rà soát đề nghị UBND tỉnh bổ sung 1 thủ tục và bãi bỏ 15 thủ tục. Sở đang trình UBND tỉnh công bố bộ thủ tục hành chính (TTHC) mới của sở tại Trung tâm Hành chính công tỉnh (trung tâm) là 104 TTHC. Trước khi chuyển 100% TTHC của ngành sang trung tâm, sở đã thực hiện việc quản lý, vận hành bộ phận một cửa theo quy trình ISO 9001:2008. Cụ thể, cập nhật và niêm yết công khai bộ thủ tục trên bảng thông báo tại bộ phận một cửa, đồng thời công khai quy trình, TTHC, chế độ chính sách liên quan đến TTHC của sở trên trang thông tin điện tử www.socongthuongbp.gov.vn, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tìm hiểu, tra cứu khi thực hiện TTHC.

Ông Trịnh Văn Huy kết luận tại buổi làm việc với Sở Công thương

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, ngày 27-4-2017, sở đã chuyển 100% TTHC của sở và quy trình các bước giải quyết TTHC đưa vào thực hiện tại trung tâm. Đồng thời niêm yết công khai 104 TTHC và trình tự, thời gian xử lý, lệ phí, thành phần hồ sơ, cơ sở pháp lý thực hiện TTHC trên bảng thông báo của trung tâm, tạo thuận lợi cho tổ chức và công dân đến giao dịch. Kết quả, từ đầu năm 2016 đến hết tháng 6-2017, sở đã tiếp nhận 1.523 hồ sơ và 100% được giải quyết trước hạn và đúng hạn, không có trường hợp khiếu nại, tố cáo về thực hiện TTHC.

* Tại Ban quản lý Khu kinh tế, theo báo cáo, số TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa tại ban là 61 thủ tục và giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông 8 thủ tục. Thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, ban đã rà soát, lập danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết chuyển giao và giải quyết tại trung tâm 69/69 TTHC. Từ đầu năm 2016 đến nay, ban đã tiếp nhận và giải quyết 792 hồ sơ, trong đó chỉ có 2 hồ sơ trễ hạn do thủ tục hợp đồng thuê đất chưa được UBND tỉnh thuận chủ trương, còn lại đều giải quyết đúng và trước hạn.

Từ đầu năm 2016 đến nay, không phát sinh đơn thư khiếu nại, tố cáo. Khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, ban đã nhận được 120 phiếu. Trong đó, 119 phiếu đánh giá hài lòng, 1 phiếu bình thường, không có phiếu không hài lòng. Sau khi nghe các đơn vị giải trình các ý kiến các thành viên đoàn giám sát đưa ra, ông Trịnh Văn Huy đề nghị, các ngành tiếp tục rà soát và kiến nghị bổ sung, bãi bỏ để hoàn thiện bộ TTHC của đơn vị theo hướng tinh gọn; đẩy mạnh công tác tuyên truyền và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách TTHC; tiếp tục hỗ trợ, hướng dẫn tập thể, cá nhân khi đến liên hệ làm TTHC tại cơ quan... Đồng thời chủ động đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, kịp thời đáp ứng cho công tác cải cách hành chính.

Thư Thảo