Chính trị 19:52, 07/07/2017 GMT+7

Theo báo cáo tại buổi làm việc, trong tuần 9, 10, TTHCC đã tiếp nhận mới 1.887 hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính, cộng với 1.169 hồ sơ từ các kỳ trước chuyển sang, tổng cộng 3.056 hồ sơ cần giải quyết. Trung tâm đã giải quyết 1.774 hồ sơ, trong đó trễ hẹn 13 hồ sơ; còn lại 1.282 hồ sơ đang giải quyết.

Chiều thứ 6, mặc dù trời mưa lớn, bộ phận giải quyết thủ tục liên quan tới thương binh - xã hội vẫn đông người nộp hồ sơ đề nghị giải quyết

Trong 2 tuần qua, TTHCC nhận được 89 phiếu phản hồi của cá nhân, tổ chức, trong đó 78% đánh giá việc hướng dẫn, cung cấp thông tin của trung tâm rất tốt, không có ý kiến đánh giá trung bình, kém. Đối với thái độ phục vụ công chức, viên chức tại trung tâm, có 76,4% đánh giá rất tốt; 1,1% đánh giá trung trung bình và không có ý kiến kém. 58 ý kiến đánh giá các hồ sơ, giấy tờ, biểu mẫu thực hiện thủ tục rất gọn, thời gian giải quyết rất nhanh; không có ý kiến cho rằng thủ tục rườm rà và chậm trễ…

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó chủ tịch UBND tỉnh Huỳnh Thị Hằng cho biết: Trong hai tuần qua, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính TTHCC diễn biến tốt, hiệu quả tích cực và được người dân đánh giá tốt. Trong thời gian tới, lãnh đạo các sở, ngành cần phối hợp rà soát để giải quyết các hồ sơ còn trễ hẹn và thủ tục khác một cách kịp thời. Trung tâm cũng cần thay đổi những câu hỏi trong bảng đánh giá một cách đầy đủ, ngắn gọn…

Cẩm Liên