Chính trị 15:42, 14/04/2016 GMT+7

BP - Trong số 7/8 phường, xã trên địa bàn thị xã Đồng Xoài triển khai thực hiện mô hình một cửa điện tử liên thông thì phường Tân Phú được đánh giá là đơn vị thực hiện tốt mô hình này. Ông Nguyễn Văn Hạnh, Chủ tịch UBND phường Tân Phú cho biết: Hằng năm, UBND phường tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả khoảng 9.500-10.300 thủ tục hành chính. Hầu hết thủ tục hành chính đều được tiếp nhận và giải quyết thông qua bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Đặc biệt tất cả thủ tục hành chính đúng thẩm quyền đều được phường giải quyết nhanh, gọn, đúng quy định, quy trình, không có trường hợp trễ hạn hoặc không giải quyết được.

Mặc dù còn khó khăn về biên chế nhưng để phục vụ tốt nhu cầu giao dịch thủ tục hành chính của người dân, UBND phường luôn ưu tiên bố trí đủ cán bộ trực tiếp nhận hồ sơ hằng ngày tại bộ phận tiếp nhận. “Với việc đầu tư trang thiết bị, kết nối internet và kiểm soát quy trình qua hệ thống máy tính đã góp phần đổi mới cách thức, quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tạo sự gần gũi, thân thiện giữa cơ quan hành chính nhà nước với tổ chức, công dân. Kết quả đã rút ngắn thời gian, giảm chi phí, đồng thời tăng tính minh bạch, hạn chế phiền hà, nhũng nhiễu, củng cố lòng tin của công dân, tổ chức, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước” - ông Nguyễn Văn Hạnh nói.

Trong năm 2015, phường Tân Phú đã triển khai thực hiện mô hình 3 trong 1 (thực hiện 3 công việc cho một lần giao dịch hành chính của người dân), gồm: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và đăng ký xin cấp thẻ khám, chữa bệnh cho trẻ em dưới 6 tuổi. Ông Vũ Duy Đức, cán bộ tư pháp phường cho biết: “Trước đây nếu làm 3 việc trên, người dân phải đến 3 nơi là bộ phận tư pháp, văn hóa - xã hội phường và Công an thị xã để nhập khẩu cho trẻ mới khai sinh. Nhưng nay người dân chỉ cần đến bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của phường sẽ thực hiện được cả 3 việc”. Ngoài ra, năm qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường còn thực hiện dịch vụ trả kết quả tại nhà nếu người dân có yêu cầu.

Hy vọng kinh nghiệm của Tân Phú sẽ được các phường, xã trên địa bàn thị xã chia sẻ và triển khai rộng rãi để mọi người dân đều được phục vụ tận tình, chu đáo từ hoạt động cải cách hành chính của chính quyền cơ sở.

Kim Phụng