Chính trị 16:08, 04/10/2022 GMT+7

Đại tá Nguyễn Huy Hải, Phó giám đốc Công an tỉnh chủ trì cuộc họp

Theo báo cáo, hiện nay, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của Công an tỉnh đang tiếp nhận giải quyết đối với các TTHC thuộc lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh; quản lý vũ khí, vậy liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo; đăng ký quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; xử lý hồ sơ TTHC lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy… Các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh đã quan tâm, bố trí nhân lực, hạ tầng trang thiết bị, kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ điện tử, sẵn sàng thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại đơn vị. Bên cạnh đó, Công an tỉnh cũng đã phối hợp với Bưu điện tỉnh trong việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tận nhà cho người dân; phối hợp với các nhà mạng để hỗ trợ người dân chuyển đổi sim số chính chủ từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân, phục vụ thực hiện dịch vụ công trực tuyến…

Tại cuộc họp, các đơn vị nghiệp vụ đã nêu lên những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ, tỷ lệ giải quyết TTHC trên môi trường điện tử ở một số lĩnh vực còn thấp, ảnh hưởng đến tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chung của Công an tỉnh… Đồng thời, đưa ra những giải pháp cụ thể để tạo thuận lợi cho người dân đến giải quyết TTHC.

Cán bộ Phòng An ninh đối ngoại Công an tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục đăng ký cấp hộ chiếu trực tuyến trên cổng dịch vụ công

Kết luận cuộc họp, Đại tá Nguyễn Huy Hải, Phó giám đốc Công an tỉnh đề nghị Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội tập trung làm sạch dữ liệu dân cư; phối hợp nhà mạng đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi sim chính chủ từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân phục vụ thực hiện hồ sơ trực tuyến hiệu quả. Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến từ “cầm tay chỉ việc” sang hướng dẫn, chỉ dẫn để người dân tự thực hiện, góp phần nâng cao tỷ lệ thực hiện các TTHC trên môi trường điện tử. Bố trí máy bấm số thứ tự và sắp xếp khu vực ngồi chờ làm thủ tục thuận tiện, thoải mái cho người dân. Cán bộ làm công tác tiếp dân, cần chú ý về lễ tiết, tác phong, tinh thần thái độ phục vụ người dân tốt hơn.