Tòa soạn và Bạn đọc 14:23, 16/05/2014 GMT+7

Hệ thống y tế tư nhân được Nhà nước khuyến khích nhằm huy động mọi nguồn lực phục vụ khám chữa bệnh. Từ đó giảm gánh nặng đầu tư ngân sách và giảm tải tại bệnh viện công lập. Nhiều cơ sở khám chữa bệnh tư nhân đã ứng dụng kỹ thuật cao, cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Tuy nhiên, cơ sở y tế tư nhân đã và đang bộc lộ những mặt trái do sự quản lý lỏng lẻo, y đức bị xem nhẹ.

BÀI 1 Phòng khám tư lên ngôi

Chỉ cần một lần chờ bốc số và thêm thời gian chờ đến lượt được khám tại bệnh viện công thì ai cũng ngại. Thế nên rất nhiều người bệnh đã tìm đến phòng khám tư nhân.

Chất lượng phục vụ tốt

Bên cạnh tiếp thị về chất lượng khám chữa bệnh qua nhiều kênh thì các phòng khám, chữa bệnh tư nhân còn có cách tiếp thị hiệu quả là để lại card visit cho người nhà bệnh nhân với những thông số giới thiệu khái quát khá đầy đủ. Chị Hà Thị Tuyền ở phường Tân Phú (TX. Đồng Xoài) chia sẻ: “Từng đi khám bệnh, nhưng ở phòng mạch tư có thái độ ứng xử khác hoàn toàn so bệnh viện công. Cách đón tiếp, phục vụ người bệnh rất nhiệt tình, niềm nở, thủ tục nhanh gọn và được bác sĩ khám ân cần, chỉ dẫn chu đáo”. Chị Lê Thị Xuyến ở xã Tiến Thành (TX. Đồng Xoài) bày tỏ: “Tuy chi phí đắt hơn nhưng nơi chữa trị sạch sẽ và được chăm sóc tận tình nên gia đình tôi rất hài lòng”.

Giống như nhiều bà mẹ có con hay bị bệnh vặt, chị Nguyễn Thị Nhung ở phường Tân Xuân (TX. Đồng Xoài) thường đưa con đi khám tư. Chị Nhung chia sẻ: “Tôi từng đưa con đi khám ở bệnh viện khi bé bị cảm sốt vì nghe nói trẻ dưới 6 tuổi khám không mất tiền. Nhưng đi từ 7 giờ 30 phút mà đến 10 giờ 30 vẫn chưa thể rời bệnh viện. Tôi phải “tha” con đi rất nhiều phòng và đến đâu cũng phải chờ. Đã thế, bác sĩ còn nhăn nhó nếu bị hỏi nhiều và thỉnh thoảng lại bỏ ra ngoài mặc bệnh nhân ngồi chờ. Tôi làm nghề thợ may, buổi sáng ít nhất cũng may được một bộ quần áo với tiền công 200 ngàn đồng. Nếu khám tư thì chỉ mất 30 phút, hết 50 ngàn đồng tiền thuốc và được tiếp đón niềm nở. Như vậy, tuy mất tiền nhưng tôi được khám nhanh hơn nhiều”.

Tiếng lành đồn xa

Chị Nguyễn Thị Thảo ở xã Tiến Hưng (TX. Đồng Xoài) cũng ngại đến bệnh viện công. Vì thế, chị đưa con trai tới phòng khám của bác sĩ C theo lời giới thiệu từ người bạn. Con chị bị tiêu chảy và chỉ uống liều thứ 2 là khỏi. Lần sau, con cũng bị bệnh đó, chị đến phòng khám khác thì không hết bệnh. Chị Thảo lại tìm đến bác sĩ C và con khỏi bệnh. Từ đó, chị Thảo quyết định “theo” bác sĩ C và không quên giới thiệu bạn bè, người thân có con nhỏ về phòng khám này.

Tuy nhiên, một bác sĩ làm việc tại Bệnh viện đa khoa tỉnh cho biết: “Nhiều bà mẹ ngộ nhận rằng, đến phòng khám tư không mất thời gian, bác sĩ có thuốc tốt, uống 1-2 liều là hết bệnh. Thực ra loại thuốc được bác sĩ kê đơn là kháng sinh thế hệ mới nên uống vào nhanh khỏi. Tuy nhiên, kháng sinh thế hệ mới là “vũ khí cuối cùng” cho người bệnh, trong những tình huống nguy cấp. Nếu lạm dụng nhiều thì khi bệnh nặng sẽ rất khó điều trị. Bởi vì các loại kháng sinh mới nhất, mạnh nhất đều đã bị vô hiệu.

Chị Lê Thị Huyền ở xã Tiến Hưng cũng là một “tín đồ” của phòng khám tư. Chị rất tin tưởng về việc chữa trị nhanh chóng ở đây. Nói về nơi mình vẫn thường lui tới mỗi khi bị bệnh, chị Huyền hào hứng: “Khám bệnh ở đây rất hiệu quả, được nhân viên hướng dẫn tận tình. Tôi an tâm nhất là có cả bác sĩ ở thành phố Hồ Chí Minh về phối hợp khám, chữa bệnh. Nếu cần điều trị lâu dài thì đã có giường cho bệnh nhân. Hệ thống máy móc, trang thiết bị y tế ở đây khá hiện đại. Tiện lợi hơn là bệnh nhân tới khám và điều trị sẽ được thanh toán và cấp hóa đơn đỏ. Việc làm này sẽ giúp bệnh nhân đến nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu bằng bảo hiểm y tế để thanh toán nếu có nhu cầu”.

Sống nhờ phòng khám tư

Việc phòng khám tư phát triển nhanh, mạnh cũng một phần nhờ được cấp phép hoạt động dễ dàng. Bác sĩ N.V.T có phòng khám ở xã Tiến Thành (TX. Đồng Xoài) cho biết: “Nếu đủ điều kiện chỉ cần đến Sở Y tế mua hồ sơ đăng ký thủ tục. Trong vòng một tháng sẽ được cấp giấy phép hành nghề, phí chừng 300 ngàn đồng”.

Ông Nguyễn Đồng Thông, Giám đốc Sở Y tế cho biết: Hiện sở vẫn chưa thành lập phòng quản lý hành nghề y tế tư nhân nên phân công cho Phòng Nghiệp vụ y và quản lý dược. Trước khi cấp giấy phép hoạt động hành nghề y - dược, Sở Y tế thành lập hội đồng và hội đồng này sẽ đi thẩm định. Khi cơ sở đạt chuẩn theo quy định thì cấp phép theo Thông tư số 41/2011/TT-BYT của Bộ Y tế.

Có một thực tế đang diễn ra là hầu hết các bác sĩ làm việc ở bệnh viện trên địa bàn tỉnh đều mở phòng khám hoặc tham gia cộng tác với các phòng khám, trung tâm khám chữa bệnh tư nhân. Trong một lần lãnh đạo tỉnh tới thăm, làm việc tại Bệnh viện đa khoa tỉnh, giải đáp thắc mắc này, bác sĩ Nguyễn Thành Trương, Giám đốc Bệnh viện đa khoa tỉnh cho biết: “Vì mức lương thấp nên hầu hết các bác sĩ đều phải sống nhờ vào phòng khám tư”.

Cẩm Liên - Ngọc Tú